Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen vor und übergeben sie anschließend dem Versanddienstleister. Während des Checkouts können Sie zwischen den für Ihre Bestellung und die angegebene Lieferadresse verfügbaren Versandarten wählen.
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu:
Alle Bestellungen werden von unserem Standort in Italien aus versendet. Die in unserem Onlineshop angebotenen Produkte befinden sich normalerweise in unseren Geschäften oder in unserer Werkstatt. Der Versand erfolgt nicht aus externen Lagern oder durch Drittunternehmen, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet. Während bestimmter Zeiträume, beispielsweise an Feiertagen, während Veranstaltungen und Messen, bei angekündigten Abwesenheiten oder während handwerklicher Produktionsphasen, kann die Bearbeitungszeit länger sein. Mögliche Abweichungen werden durch entsprechende Hinweise auf unserer Website angekündigt.
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister und beziehen sich auf Werktage von Montag bis Freitag.
Lieferungen innerhalb Italiens erfolgen mit Poste Italiane, SDA, BRT oder UPS. Der eingesetzte Versanddienstleister richtet sich nach der während des Checkouts gewählten Versandart, dem Bestimmungsort und der jeweiligen Verfügbarkeit.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Aufgrund von Umständen, auf die Il Mondo di WIT keinen Einfluss hat, kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch Feiertage, Streiks, ungünstige Wetterbedingungen, schwer erreichbare Lieferorte oder betriebliche Verzögerungen des Versanddienstleisters.
Der kostenlose Versand mit dieser Versandart gilt nicht für Textilien, Taschen und Einrichtungs- oder Dekorationsartikel.
Tarife für Textilien, Taschen und Einrichtungs- oder Dekorationsartikel:
Die Zahlung per Nachnahme ist derzeit nicht verfügbar. Informationen zu den anderen Zahlungsmöglichkeiten und zu möglichen Alternativen zu elektronischen Zahlungen finden Sie im entsprechenden Abschnitt unserer häufig gestellten Fragen.
Die Kosten und Lieferzeiten für internationale Sendungen richten sich nach dem Zielland, dem Gewicht des Pakets und der während des Checkouts ausgewählten Versandart.
Die angegebenen Lieferzeiten beinhalten keine möglichen Verzögerungen durch Zollkontrollen oder Zollabfertigungsverfahren.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen alle eventuell anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern, lokalen Mehrwertsteuern, Zollabfertigungsgebühren und sonstigen von den Behörden des Bestimmungslandes erhobenen Kosten ausschließlich zulasten des Kunden.
Diese Beträge sind weder im Produktpreis noch in den beim Abschluss der Bestellung berechneten Versandkosten enthalten. Sofern solche Kosten anfallen, werden sie direkt vom Versanddienstleister oder von den zuständigen Behörden vor oder bei der Zustellung erhoben.
Il Mondo di WIT haftet nicht für Verzögerungen, zusätzliche Kosten oder eine ausbleibende Zustellung, die durch Zollverfahren oder durch die Nichtzahlung der Einfuhrabgaben durch den Kunden verursacht werden.
Verweigert der Kunde die Zahlung der Zoll- oder Einfuhrabgaben oder nimmt er die Sendung nicht an, sodass das Paket eingelagert, zurückgewiesen oder an den Absender zurückgesendet wird, werden von einer möglichen Rückerstattung folgende Kosten abgezogen:
Eine mögliche Rückerstattung erfolgt daher abzüglich dieser Kosten und erst, nachdem die Ware an unserem Standort eingegangen und auf ihre Unversehrtheit überprüft worden ist.
Sollte eine verweigerte oder bereits auf dem Rückweg befindliche Sendung in seltenen Fällen verloren gehen, bevor sie an uns zurückgegeben wurde, kann keine Rückerstattung für die Ware erfolgen, da die Bestellung nicht an den Absender zurückgelangt ist. Il Mondo di WIT unterstützt den Kunden selbstverständlich bei den Nachforschungen und bei einer möglichen Reklamation gegenüber dem Versanddienstleister.
Da unsere Produkte gleichzeitig online, in unseren Ladengeschäften sowie auf Messen und Veranstaltungen angeboten werden, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist.
In diesem Fall setzen wir uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf mit Ihnen in Verbindung und schlagen Ihnen, sofern möglich, eine Alternative vor. Falls Sie keinen Ersatz wünschen oder keine geeignete Alternative verfügbar ist, wird die Bestellung storniert und der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.
Sollte das Paket bei der Zustellung äußerlich sichtbar beschädigt sein, bitten wir Sie, dies sofort dem Zusteller mitzuteilen und die Sendung, sofern möglich, nur unter Vorbehalt einer Prüfung anzunehmen. Wir empfehlen außerdem, die Verpackung aufzubewahren und das Paket vor und nach dem Öffnen zu fotografieren.
Wenn Sie einen versicherten Versand gewählt haben, erfolgt eine mögliche Erstattung bis zur Höhe des versicherten Wertes und erst nach Abschluss der Schadensbearbeitung und der Auszahlung durch den Versanddienstleister.
Falls der Versanddienstleister Fotos, Erklärungen, Dokumente oder andere Informationen vom Empfänger verlangt, müssen diese zeitnah zur Verfügung gestellt werden. Ohne die angeforderten Unterlagen kann es möglicherweise nicht möglich sein, einen Erstattungsantrag einzureichen oder erfolgreich abzuschließen.
Bei nicht versicherten Sendungen werden mögliche Erstattungsansprüche entsprechend der gewählten Versandart und den Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters geprüft.
Für weitere Informationen oder Fragen zum Versand können Sie Il Mondo di WIT kontaktieren.
Il Mondo di WIT di Andreas Cattelan ist ein Einzelunternehmen und seit dem 10. März 2000 bei der Handelskammer Livorno eingetragen.
Identifikationszeichen für die Herstellung, den Vertrieb und die Einfuhr von Gegenständen aus Edelmetallen: 73 LI.
Rechtssitz: Via Zara 5, 57033 Marciana Marina (LI), Italien.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 01002090452.
