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Normalmente enviamos el pedido al día siguiente, como máximo en un plazo de 3 días desde la fecha del pedido.
En el caso de los pedidos con envío EXPRÉS, intentamos enviarlos el mismo día del pedido. No siempre es posible.
En general, el pedido y el cliente siempre tienen absoluta prioridad, y cuanto antes se envíe el pedido, mejor.
Por favor, avísanos inmediatamente si se introdujo una dirección incorrecta durante el proceso de pago para que podamos actualizarla antes del envío.
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Lamentablemente, hemos tenido que suspender el pago contra reembolso para la mayoría de los pedidos. Esta modalidad sigue estando disponible únicamente para algunos clientes de larga trayectoria.
Últimamente hemos sufrido demasiadas pérdidas debido a envíos no recogidos. Incluso las confirmaciones y verificaciones realizadas con los nuevos clientes, lamentablemente, no han dado resultados lo suficientemente fiables.
Lo sentimos mucho, pero aun así tenemos una solución para ti: consulta las preguntas siguientes y encontrarás una alternativa sencilla y segura, sin los costes adicionales previstos por el servicio de contra reembolso.
¡Perfecto! Si, por motivos personales, prefieres no utilizar pagos electrónicos, puedes igualmente pagar cómodamente en efectivo en un estanco autorizado o en una oficina de correos.
Al finalizar la compra, selecciona el método de pago “Recarga PostePay”. Después de completar el pedido, verás todos los datos necesarios para realizar el pago.
Solo tendrás que dirigirte a un estanco autorizado o a una oficina de correos y pagar el importe en efectivo.
Tienes razón: si vives en un edificio con portero o te preocupa que el paquete se quede sin supervisión, puedes elegir la entrega en un punto de recogida.
Durante el proceso de pago, selecciona una modalidad de envío que indique “Punto de recogida” y elige el punto que te resulte más cómodo.
Al igual que con todos los envíos, recibirás el número de seguimiento y, además, el PIN necesario para recoger el paquete.
Comprueba tu bandeja de entrada: deberías haber recibido un correo electrónico de confirmación de envío de ilmondodiwit.com, que contiene el enlace para rastrear el paquete. Te recomendamos que también lo revises en las carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones.
¿Aún no encuentras la información del envío? Puedes comprobar el estado del pedido accediendo a tu cuenta en ilmondodiwit.com.
Si ninguna de estas soluciones funciona, contáctanos en la dirección admin@ilmondodiwit.com o utiliza el chat en línea disponible en nuestro sitio web.
Para ayudarnos a verificar rápidamente el envío, indícanos:
Una vez recibida esta información, te responderemos lo antes posible con más detalles sobre el estado de tu paquete.
Te hemos enviado por correo electrónico el número de envío junto con el enlace de seguimiento.
En algunos casos, el enlace simplemente abre el sitio web de la empresa de transporte y será necesario introducir manualmente el número de envío. En otros casos, en cambio, el enlace ya está completo y te lleva directamente a la página de seguimiento de tu paquete.
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También puedes comprobar el estado del envío a través del chat de nuestro sitio web, introduciendo el número de pedido, o accediendo a tu perfil personal y consultando la sección dedicada a tus pedidos.
En nuestra página dedicada a las modalidades de envío encontrarás toda la información actualizada sobre los plazos y modalidades de envío.
El latón es fascinante tanto pulido y brillante como con un aspecto más envejecido y oxidado: la elección depende simplemente de tu gusto personal.
Para pulir joyas y objetos de latón macizo puedes utilizar productos específicos para cobre y latón, como Splendirame, Smac Rame o Sidol Rame. Aplica una pequeña cantidad de producto siguiendo las instrucciones indicadas en el envase. Después de pulir, lava cuidadosamente la joya con agua y sécala muy bien.
Para cadenas o trabajos en filigrana difíciles de limpiar manualmente, puedes sumergir la joya en una olla de acero con agua y una pequeña cantidad de vinagre blanco, calentándolo hasta que la oxidación se haya disuelto. A continuación, aclárala con cuidado y sécala completamente.
Este procedimiento está indicado únicamente para joyas enteramente de latón, sin piedras, perlas, esmaltes, chapados ni partes pegadas, que podrían dañarse.
La plata es nuestra pasión principal. Nos gusta de cualquier manera. Arañada, pulida a espejo, desgastada, oxidada, negra, rodiada o dorada según el objeto.
En general, basta con llevarla siempre, incluso bajo la ducha, al mar, etc. Cuanto más la usas, más brilla. No quita que, sobre todo en verano, se oxide con nuestro sudor o agentes atmosféricos.
Entonces, ¿qué necesito para limpiar? Nosotros usamos Argentil o productos similares disponibles en supermercados o ferreterías: la crema o el spray para objetos sólidos, y para objetos como cadenas o filigrana (objetos que se rompen cuando frotas fuerte).
También puedes poner agua salada y papel de aluminio en una olla de acero, colocar el objeto oxidado sobre el aluminio y hervir el agua hasta que el objeto se desoxide.
Después, toma el objeto, frótalo un poco con Argentil y lávalo cuidadosamente con agua. Sécalo bien y listo.
Si aún necesitas ayuda, envíanos una foto e intentaremos ayudarte.
Estamos en la isla de Elba como laboratorio y tienda durante los meses de abril a octubre. Encuentra más información en nuestra página.
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Sehr schönes Armband, rasche Lieferung nach Deutschland
Ho acquistato un bangle in argento e pietre ed e' stato tutto perfetto. Il monile e' anche piu' bello che nella foto, la consegna rapida e puntuale e Andrea e' una persona squisita e molto empatica. Consiglio a tutti uno o piu' acquisti nel Mondo di Wit...
Come sempre Andreas crea gioielli fantastici. ho aggiunto altri orecchini alla mia collezione di gioielli prodotti dal Mondo di Wit
Love the colour and the customer service