Prepariamo e affidiamo il tuo ordine al servizio di consegna entro 1-2 giorni lavorativi. Durante il checkout potrai scegliere tra i metodi di spedizione disponibili per il tuo ordine e per la destinazione indicata.
In questa pagina trovi tutte le informazioni relative a:
Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra sede in Italia. I prodotti acquistabili sul sito sono normalmente disponibili presso i nostri negozi o il nostro laboratorio e non vengono spediti da magazzini o aziende esterne, salvo diversa indicazione riportata nella pagina del prodotto.
L’ordine viene generalmente preparato entro 1-2 giorni lavorativi. In alcuni periodi dell’anno, come festività, manifestazioni, fiere, assenze programmate o fasi di produzione artigianale, i tempi di preparazione potrebbero essere più lunghi. Eventuali variazioni vengono comunicate tramite appositi avvisi visibili sul sito.
I tempi di consegna indicati decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al vettore e si riferiscono ai giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite Poste Italiane, SDA, BRT o UPS, in base al servizio scelto durante il checkout, alla destinazione e alla disponibilità del vettore.
I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni per cause indipendenti da Il Mondo di WIT, come festività, scioperi, condizioni meteorologiche, località disagiate o ritardi operativi del vettore.
La spedizione gratuita con questo servizio non si applica a tessuti, borse e oggettistica.
Tariffe per tessuti, borse e oggettistica:
Il pagamento in contrassegno non è attualmente disponibile. Per conoscere gli altri metodi di pagamento e le eventuali alternative ai pagamenti elettronici, consulta la sezione dedicata nelle nostre Domande frequenti.
I costi e i tempi di consegna internazionali dipendono dal Paese di destinazione, dal peso del pacco e dal servizio selezionato durante il checkout.
I tempi indicati non comprendono eventuali controlli, ritardi o procedure doganali.
Per le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte di importazione, IVA locale, spese di sdoganamento e altri oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione sono a esclusivo carico del Cliente.
Questi importi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione pagate al momento dell’ordine. Quando previsti, vengono richiesti direttamente dal corriere o dalle autorità competenti prima o al momento della consegna.
Il Mondo di WIT non è responsabile di eventuali ritardi, costi aggiuntivi o mancata consegna derivanti dalle procedure doganali o dal mancato pagamento degli oneri di importazione da parte del Cliente.
Qualora il Cliente rifiuti di pagare gli oneri doganali o non accetti la consegna, causando la giacenza, il respingimento o il rientro del pacco al mittente, dall’eventuale rimborso verranno detratti:
L’eventuale rimborso sarà quindi effettuato al netto di tali costi e solamente dopo che la merce sarà rientrata presso la nostra sede e ne sarà stata verificata l’integrità.
Nel raro caso in cui una spedizione rifiutata o in fase di rientro venga smarrita prima di essere riconsegnata al mittente, non sarà possibile effettuare il rimborso della merce, poiché l’ordine non risulterà restituito. Il Mondo di WIT fornirà comunque tutta l’assistenza possibile nelle verifiche e nelle eventuali procedure di reclamo con il vettore.
Poiché i nostri prodotti vengono venduti contemporaneamente online, nei negozi fisici e durante fiere e manifestazioni, in casi eccezionali un articolo ordinato potrebbe non essere più disponibile.
In questa eventualità ti contatteremo entro 24 ore dall’acquisto per proporti, quando possibile, un’alternativa. Qualora non desiderassi sostituire il prodotto oppure non fosse disponibile un’alternativa adeguata, l’ordine verrà annullato e l’importo pagato sarà rimborsato.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al momento della consegna e, quando possibile, ad accettare il pacco con riserva di controllo. Ti consigliamo inoltre di conservare l’imballaggio e di fotografare il pacco prima e dopo l’apertura.
Se hai scelto una spedizione assicurata, l’eventuale rimborso verrà effettuato nei limiti del valore assicurato e dopo la conclusione della pratica e l’accredito dell’importo da parte del vettore.
Qualora il vettore richieda fotografie, dichiarazioni, documenti o altre informazioni da parte del destinatario, sarà necessario fornirli tempestivamente. In assenza della documentazione richiesta, potrebbe non essere possibile presentare o completare la richiesta di rimborso.
Per le spedizioni non assicurate, eventuali richieste di rimborso saranno valutate in base al servizio acquistato e alle condizioni applicate dal vettore.
Per ulteriori informazioni o richieste relative alle spedizioni, puoi contattare Il Mondo di WIT.
Il Mondo di WIT di Andreas Cattelan è un’impresa individuale iscritta alla Camera di Commercio di Livorno dal 10 marzo 2000.
Marchio di identificazione per la produzione, distribuzione e importazione di oggetti in metalli preziosi: 73 LI.
Sede legale: Via Zara 5, 57033 Marciana Marina (LI), Italia.
Partita IVA: 01002090452.
